楽天銀行キャッシュカードが破損した!再発行手続きから到着まで

先日コンビニのATMでお金を下ろそうと数ヶ月ぶりにキャッシュカードを取り出したところ、あれ?側面部にガッツリとヒビが入って割れていました・・・。お金ば無事引き出せましたが、カードを再発行しなければ。

思い起こせば今から11年前くらいにイーバンク銀行(現 楽天銀行)で口座開設してから使い続けていたこのキャッシュカード。モザイクでeのマークが消えてますが、改めてみるとかなり年期が入って懐かしいです。

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再発行手続き

現在は楽天銀行になっている為、WEB上で検索したところ、再発行にはキャッシュカードの停止→再発行の手続きを踏まないといけないとの事。早速パソコンから手続きを行いました。

キャッシュカードの停止

楽天銀行へログイン後、「カード・ATM」を選択すると現在自分が利用しているキャッシュカードが表示され、その下の「盗難・紛失の場合」をクリックします。

続いて該当するキャッシュカードにチェックを入れ「お手続き開始」をクリック。

次に必要事項の選択と入力です。私の場合は破損でしたので、状況と発生場所は「その他」を選択し、状況詳細欄に「カード破損の為」と入力しました。そして、発生日時は「手続きをしている現在の時間」を入力し、警察への届出は「届出未済」と入力しました。
最後に緊急連絡先を入力し、「次へ(確認)」ボタンをクリックします。

最終確認欄が表示されると、楽天銀行で使用している暗証番号を入力し「実行」ボタンで完了です。

*****様
楽天銀行をご利用いただきありがとうございます。

キャッシュカード機能を停止しました。

■ 停止日時: 2018/01/21 17:35:10

キャッシュカードのご利用には再申込が必要です。
再申込は、こちらからお願いします。
https://www.rakuten-bank.co.jp/rd/fes/mail/085-02.html

※クレジット一体型キャッシュカードの場合は、クレジット機能も停止します。

しばらくすると、楽天銀行からキャッシュカード機能を停止したとのメールが届き、これで第一段階終了です。尚、私はクレジットカード機能は数年前に停止していましたので利用していませんが、クレジット機能も停止する事とカード番号が変更になるようですので、その点は注意しましょう。

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キャッシュカードの申し込み

引き続きログイン後「カード・ATM」「カードを申し込む」をクリックすると、カード一覧が表示されます。

カード一覧の中から、キャッシュカード機能のみを選択し「お申込」をクリック後、必要事項を入力し申し込み完了です。

*****様
楽天銀行をご利用いただきありがとうございます。

■楽天銀行キャッシュカードのお届けに関するご案内

楽天銀行キャッシュカードは、本日より1週間ほどでお届けいたします。
到着までのお時間は、郵便事情などにより異なります。
あらかじめご了承ください。

カードは、ご登録の住所へ「転送不要」の「簡易書留郵便」にて発送いたします。

カードの申し込みが完了すると、カード機能停止と同様にメールが届きました。これで第二段階も終了し再発行手続き無事完了です。尚、今回私はパソコンから手続きを行いましたが、携帯でも対応可能です。今回の入力内容及び手続き含め楽天銀行WEBサイトより詳細をご確認ください。

キャッシュカードの到着

1月21日に申し込み手続きを終え、1月26日に簡易書留郵便にてカードが到着しました。5日間での到着です。実際見てみるとシルバー一色で非常にシンプル、いい感じです。

まだ使ってませんが、これからまた10年間は?壊れないでしょうから頑張ってもらおうと思います。そして破損したキャッシュカードとはお別れです。今までありがとう、ご苦労様でした!

楽天銀行はじめ、楽天では楽天プレミアムカード楽天トラベルなど、利用用途によって様々サービスやポイントが受けられ重宝しているアイテムの一つです。今後も引き続き利用して行きたいと思いますが、機会がありましたら是非利用されることをオススメします。

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